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Support Administratif & Accueil

Type: CDI Lieu: Antananarivo, Madagascar

Mission

Le Support Administratif & Accueil aura pour mission d'assurer l'accueil et l'orientation des visiteurs, tout en apportant un soutien administratif et opérationnel aux activités de la Direction Administrative et Financière.

Responsabilités

Support administratif général

  • Réception, enregistrement, tri et diffusion des courriers entrants et sortants ainsi que les courriels
  • Rédaction des comptes rendus, notes internes et courriers
  • Tenue à jour des documents internes (contacts, annuaires, etc.)
  • Appui ponctuel des équipes Comptabilité ou Finance sur des tâches administratives
  • Classement, archivage et tenue des dossiers physiques et numériques

Support opérationnel

  • Gestion de la réservation des salles de réunion pour la Direction Générale
  • Préparation logistique des réunions (réservation de salle, matériel, etc.)
  • Préparation des dossiers et documents nécessaires aux réunions
  • Organisation des agendas, planification des rendez-vous et réunions
  • Liaison entre les différents services et partenaires externes
  • Gestion des commandes de fournitures de bureau

Gestion logistique et courante

  • Tenue des tableaux de suivi à jour de registre des visiteurs
  • Coordination administrative avec les prestataires si nécessaire (livreurs, maintenance…)

Appui à la gestion des dossiers juridiques spécifiques

  • Appui au responsable juridique et opérationnel dans le suivi des dossiers (lettres, demandes, contrats, litiges, conformité, etc.)
  • Organisation de documents juridiques spécifiques (archivage physique et numérique)
  • Préparation des documents nécessaires aux consultations juridiques (synthèses, tableaux de suivi)
  • Saisie et mise à jour des informations dans les tableaux de suivis
  • Surveillance des échéances et des reconduites de contrats, et alerte au responsable pour toute décision ou action requise
  • Relais entre le service juridique et les autres départements
  • Rédaction de courriers ou documents juridiques simples (relances, accusés de réception)

Gestion de l'accueil

  • Accueil physique des visiteurs et orientation vers les interlocuteurs appropriés
  • Gestion du standard téléphonique : réception des appels, orientation vers les bons services, prises de messages et transmission
  • Veille de la bonne tenue de l'espace d'accueil

Prérequis

  • Bac +2 en Gestion, Administration ou domaines similaires
  • Une expérience préalable dans un poste d'assistanat ou dans un métier administratif est souhaitée
  • Bonne capacité de rédaction et de mise en forme de documents administratifs
  • Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, etc.
  • Bonne méthode de classement et d'archivage de documents
  • Capacité à gérer des tâches multiples ou plusieurs dossiers
  • Gestion de planning
  • Prise de messages précis et transmission dans les délais
  • Aisance relationnelle et courtoisie
  • Connaissance de base en comptabilité
  • Sens de la confidentialité, capacité de synthèse, respectueux(se) du délai

Support Administratif & Accueil

Assurer l'accueil et l'orientation des visiteurs, tout en apportant un soutien administratif et opérationnel aux activités de la Direction Administrative et Financière.

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